伴随着618大促收官,今年的零售生鲜赛道变了。以往的618生鲜往往都是超低价促销,但今年只这样做的企业收效甚微,相反能站稳品质基础的品牌却收获颇丰。这并不是逆流所动,当下,零售行业普遍流量见顶,单纯的大促低价补贴只能收一时之功,价格内卷已经难以撬动用户留存。

对于生鲜即时零售这个更注重新鲜与品质的赛道来说,重心正在加速向品质、商品力和用户体验迁移。在这样的大环境下,京东七鲜用443%同比增长的“24小时鲜”系列成交额、328%同比增长的“180°安心”系列成交额、220%环比增长的AI开发自有商品成交额,交出了一份远超行业平均水平的优秀成绩单。

今年618期间,京东七鲜还正式发布“7S品控公约”,同步升级全新品牌主张“真新鲜 看得见”,在行业里更掀起了一场品控热潮。

从核心品类的数倍增长,到行业标准的引领迭代,京东七鲜正在用一套从供应链到商品、再到用户运营的完整能力布局,构建“极致鲜度的品质体系”“差异化的自有品牌能力”“精准的用户洞察与场景运营”三方相互支撑,形成闭环的增长“铁三角”,而这,正是京东七鲜能够跑赢周期,成为行业引领者与赛道先驱者的底气所在。

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追求极鲜:既是“心头爱”亦是“压舱石”

当下的生鲜消费市场,品质早已从加分项变成了必选项。

对消费者而言,更新鲜、更安全的食材是愿意持续付费的核心诉求;对零售品牌而言,稳定可靠的生鲜品质则是穿越周期、建立用户信任的核心压舱石。大促节点的销量比拼,本质早已从价格竞争转向品质竞争——谁能把品质做扎实、做透明,谁才能真正留住用户。

京东七鲜在本届618交出的鲜品类增长答卷,正是其长期布局品质体系的集中释放。



2025年京东七鲜行业首推“24小时鲜”系列,首次将“时间”作为硬性指标写入生鲜产品标准:从食材离开产地的一刻开始计时,24小时内完成从源头到门店的全链路流转,到店后仅售一天,未售完即下架。

对于很多消费者来说,“24小时鲜”现在已经是京东七鲜最标志性的商品特色之一。今年618期间,七鲜“24小时鲜”系列整体成交额同比激增443%,其中24小时肉馅、24小时潮汕牛肉火锅鲜切嫩肉、24小时鲜鸡翅中与24小时刺黄瓜、24小时空心菜尤受欢迎,长期占据整个618期间“24小时肉”与“24小时菜”单品销量前列。

很显然,这是消费者用钱包做出的投票。

而180°安心肉的出现,则是京东七鲜对于安全品质的又一项新解答。所谓“180°”,对应的是180项严格检测,覆盖兽药、瘦肉精、抗生素、激素等核心高风险维度,且针对猪肉、牛羊肉、禽肉、蛋类等不同品类制定了差异化的检测方案,检测量级远超行业常规二三十项的抽检标准。

截至目前,180°安心肉已覆盖超过30个高频刚需SKU。对于消费者来说,什么样的肉是放心肉,并不是红口白牙张嘴而来的承诺,而是实打实的安全体检报告。

这种安心,也带来了618期间“180°安心”系列成交额328%的同比增长。增长的背后,是京东七鲜全程溯源的透明机制的内功支持。

2025年9月,京东七鲜在业内率先推出生鲜“全程溯源”模式,实现了从产地源头到餐桌终端的全链路贯通。消费者扫描商品包装上的溯源二维码,或在七鲜APP商品页面点击溯源标识,不仅能查看种植/养殖基地的实景画面,还能查阅从产地采收、加工、仓储入库到门店上架每一个环节的检测报告与流转数据,且每一批次的信息都动态更新,确保消费者看到的是所购商品的实时状态。

截至2026年6月,这一数字已迅速扩展至3000多个,全面覆盖绝大部分蔬菜、水果、水产和肉禽蛋品类。

从“24小时鲜”定义鲜度时间标尺,到“180°安心肉”量化安全检测标准,再到全程溯源实现全链路透明,可以看到京东七鲜的品质布局并非零散的单品创新,而是沿着“新鲜-安全-透明”的逻辑线持续升维。

本届618同步推出的“7S品控公约”,更是将鲜度、安全、供应链、履约等七大维度的标准整合升级,形成了完整的品控闭环。

至此,七鲜已经从生鲜品质的“践行者”,逐步成长为行业标准的“制定者”,而618期间各核心系列数倍的增长,正是市场对这套品质体系最直接的认可。

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自有品牌&场景切入的终点,是帮消费者说话

这如果说品质体系是七鲜的基本盘,那么差异化的商品能力与精准的场景运营,则是其在大促中实现突破的两大增长引擎。

几个月前,京东七鲜在行业内首个落地AI驱动商品开发,走出了一条人机共创的商品研发新路径,彼时还有不同声音发出质疑,认为AI赋能是一个伪命题,但随后京东七鲜用数据证明,用技术重构商品创新的效率与精准度,正是当下行业的破局新课题。

七鲜粉芭乐樱樱茶作为这套模式的首个标品,京东七鲜从AI提案到全链路开发只用了三个多月的时间,远快于行业普遍水平,从风味组合、色调瓶形、标签创意 AI都全程参与输出方案,而通过海量用户数据筛选,产品无论是味道还是表现形式,都更符合年轻人消费需求。

而之后上市的两款七鲜果味奶皮子酸奶,更是通过AI分析用户评价,精准切入“奶皮子太少”“口感丰富度”“视觉层次”等用户核心痛点,提出了三层结构的颠覆性方案。上市后迅速击败了长期霸榜的紫光园,更是在部分单日登顶酸奶品类销售榜首。



本质上,AI驱动的商品开发,是把消费者的隐性需求转化为具象的产品,是真正站在用户一侧“帮消费者说话”。而今年618期间,京东七鲜AI参与开发的自有商品成交额环比增长220%,这不仅是自有品牌的业绩增长,更意味着七鲜已经跳出了“靠第三方品牌打价格战”的传统路径,建立起了独有的商品护城河。



而在场景切入层面,京东七鲜瞄准了与今年618同期碰撞的世界杯赛事,围绕观赛夜宵、居家烧烤多重核心场景。整合世界杯授权的酒水饮料、休闲零食商品,打造一站式场景购齐方案。

更别具趣味的是,随着本周《玩具总动员5》的上映,多家京东七鲜还增设了迪士尼玩具总动员专区,给消费者带来正版授权的迪士尼玩偶与各类周边,真正让线下超市这个空间变得好逛又好玩。



从企业发展的维度看,自有品牌带来的是商品矩阵的拓展、供应链话语权的提升与品牌力的跃升;场景化深挖则是对消费需求的深度挖掘,是持续创造新的增长造血点。

两者共同指向的,是一种“以用户为中心”的长期主义——不是把商品卖给用户,而是站在用户的角度思考他们需要什么。真正的长期竞争力从来不是来自跟风模仿,而是来自对用户需求的深度洞察与超前落地,这也是一家企业想要长久发展的必由之路。

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透过增长“铁三角”,看到生鲜零售新范式

京东七鲜在今年618期间的亮眼数据增长表现并不是一蹴而就的,事实上,其本质是七鲜“品质体系+自有品牌+用户洞察”三大能力协同的结果。

三者相互支撑、正向循环,构成了稳定的增长“铁三角”极鲜品质筑牢用户信任基础,让用户愿意走进门店、选择七鲜;AI以及自有品牌打造差异化竞争壁垒,提升留存与复购;而用户洞察则反向驱动商品迭代与服务优化,让品质与商品始终贴合用户需求。

这套铁三角的成型,也让京东七鲜跳出了传统生鲜零售商“卖货”的单一身份。它不再只是生鲜产品的供应商与销售者,而是同时成为了行业品质标准的制定者、商品创新模式的引领者、生活场景方案的提供者。

三重身份的叠加,实现了京东七鲜从“渠道品牌”到“价值品牌”的立体升维。而这种升维带来的不仅仅是消费者认可的不断拉升,更多的是对京东七鲜运营模式不断优化,而这最终,将会跳脱出产品和品类的限制,实现对京东七鲜品牌力的不断跃升。



值得关注的是,这种跃升不仅仅只存在于某一时期,某一阶段、某一门点,而是能够依托底层逻辑,实现规模化复制。就在618期间,七鲜的门店拓展也在加速推进:6月12日山西太原首店提前开启线上配送,据悉线下店预期7月开业;而深耕天津多年后,七鲜河东新店也将于7月3日正式开业。

这意味着这套“铁三角”模式正在从核心城市向新一线市场持续渗透,品质能力、商品能力、运营能力正在随着门店网络向外复制,而这套铁三角范式,必然会为其规模扩张以及区域深入协作带来更深助力。

结语:

618从来不是一场单纯的销量比拼,更是零售企业综合能力的试金石。京东七鲜本届618的表现,既是“真新鲜看得见”品牌主张的首次大促落地检验,也是其多年深耕供应链、技术与用户的厚积薄发。

对整个生鲜行业而言,京东七鲜的路径也提供了清晰的参照:以品质为根基,以商品为核心,以用户为导向。京东七鲜没有选择规模化超速扩张的捷径,而是不断加仓供应链、品控、技术等重投入领域,最终在大促节点迎来集中爆发。

而更重要的是,京东七鲜用7s标准引领、AI技术加持的方式为赛道同行者提供了新的破局方向,新品牌未必不能走在人前,坚持基本原则不动摇,敢于拥抱业态新变化,才是生鲜零售的“成功修炼手册”。