【本文来自《振兴实体经济,才是中国经济真正的出路》评论区,标题为小编添加】
如何破解实体店和线上店的关系,说实在的,我对中国经济界比较失望,因为哪些适合实体店,哪些适合线上,到现在基本没有研究经济的说清楚,大家都在封闭空间里瞎撞,导致对立。
哪些适合实体店呢?就是顾客亲身的购物体验,还外带附加的环境好带来的情绪价值。现在实体店在线上店的威胁下,购物形态还是采取十几二十年前的旧业态,没有提供额外的良好体验和情绪价值,自然顾客就去选择线上店了。因为你竞争不过人家的成本,你的成本就是固定的房租,你无法消除。那么,怎么做呢?实体店往商品体验中心发展,做好服务,包括导购,人工智能化的电子橱镜,站在电子镜前,只需一扫,你的体型尺寸全都出来,比过去的裁缝店拿皮尺量的还准确,商品体验中心有休息区、导购区、度量区,那以前传统店里摆列堆积的货物呢?!在当地的仓库里,也实现人工智能化,你只需注册仓库代码,顾客需要的货物就实现短时送到,甚至你只需在休息区坐个半个小时,还省了长途运输的物流费和时间。